Տեխնիկական աջակցություն

Ընկերությունը տրամադրում է շուրջօրյա շուրջօրյա տեխնիկական աջակցության ծառայություններ `ապահովելու համար, որ օգտագործողները, որոնք բախվել են ցանկացած տեխնիկական խնդիրների օգտագործման, կարող են ժամանակին պատասխանել եւ լուծում: Անկախ նրանից, թե արդյոք սարքավորումների կարգաբերում, խնդիրների լուծում կամ հետագա սպասարկման գործընթաց է, մենք միշտ սերտ կապ ենք պահում հաճախորդների հետ, նրանց կտրամադրի շուրջօրյա տեխնիկական աջակցություն:

Եթե ​​հաճախորդի կարիքն ունի, մենք կարող ենք տեսարանին ուղարկել մասնագիտական ​​տեխնիկական անձնակազմ, հաճախորդներին օգնելու համար սարքավորումների կարգաբերում իրականացնել: Մեր տեխնիկները կտրամադրեն մանրամասն հրահանգներ եւ շահագործման հանձնարարականներ `ապահովելու համար, որ սարքավորումները կարող են պատշաճ կերպով աշխատել եւ բավարարել հաճախորդների կարիքները:

Մենք հաճախորդների համար տրամադրում ենք անվճար ուսուցման եւ պահպանման ծառայություններ: Մեր տեխնիկները մարզելու են մեր հաճախորդներին, թե ինչպես պատշաճ կերպով գործել սարքավորումները, կատարել առօրյա սպասարկում եւ խնդիրների լուծում: Մենք տրամադրում ենք նաեւ համապատասխան փաստաթղթեր եւ վիդեո ձեռնարկներ `հաճախորդներին սովորելու եւ հղման համար հեշտացնելու համար:

Մենք կարող ենք հեռավոր տեխնիկական աջակցություն ցուցաբերել հեռախոսային, վիդեոկոնֆերանսի կամ հեռավոր աշխատասեղանի միջոցով եւ հաճախորդի տեխնիկական խնդիրների լուծման այլ եղանակների միջոցով: Այս մեթոդը կարող է արագ արձագանքել եւ լուծել որոշ պարզ կամ հրատապ տեխնիկական խնդիրներ, խնայել ժամանակը եւ արժեքը:

Մենք պահպանում ենք մեր հաճախորդների հետ սերտ աշխատանքային հարաբերություններ, նրանց ժամանակին տրամադրելով վերջին տեխնիկական թարմացումներն ու արտադրանքի արդիականացումը: Մենք պարբերաբար տեղեկացնում ենք մեր հաճախորդներին նոր հնարավորությունների, բարելավումների եւ լուծումների մասին, որոնք կօգնեն նրանց ավելի լավ օգտագործել մեր արտադրանքը եւ տեխնոլոգիաները: