การสนับสนุนด้านเทคนิค

บริษัท ให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ในการใช้ปัญหาทางเทคนิคใด ๆ ที่พบสามารถตอบสนองและแก้ปัญหาได้ทันเวลา ไม่ว่าจะเป็นในการดีบักการแก้ไขปัญหาการแก้ไขปัญหาหรือกระบวนการบำรุงรักษาหลังการบำรุงรักษาเรามักจะติดต่อกับลูกค้าอย่างใกล้ชิดเพื่อให้การสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ภาพแก่พวกเขา

หากความต้องการของลูกค้าเราสามารถส่งบุคลากรด้านเทคนิคมืออาชีพไปยังที่เกิดเหตุเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการทำการดีบักอุปกรณ์ ช่างเทคนิคของเราจะให้คำแนะนำโดยละเอียดและคำแนะนำในการดำเนินงานเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและตอบสนองความต้องการของลูกค้า

เราให้บริการฝึกอบรมและบำรุงรักษาฟรีสำหรับลูกค้า ช่างเทคนิคของเราจะฝึกอบรมลูกค้าของเราเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอุปกรณ์อย่างเหมาะสมทำการบำรุงรักษาตามปกติและการแก้ไขปัญหา นอกจากนี้เรายังมีเอกสารที่เกี่ยวข้องและบทเรียนวิดีโอเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเรียนรู้และอ้างอิง

เราสามารถให้การสนับสนุนด้านเทคนิคจากระยะไกลผ่านทางโทรศัพท์การประชุมวิดีโอหรือเดสก์ท็อประยะไกลและวิธีอื่น ๆ ในการแก้ปัญหาทางเทคนิคของลูกค้า วิธีนี้สามารถตอบสนองและแก้ปัญหาทางเทคนิคที่ง่ายหรือเร่งด่วนได้อย่างรวดเร็วประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

เรารักษาความสัมพันธ์ในการทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าของเราโดยให้การอัปเดตทางเทคนิคล่าสุดและการอัพเกรดผลิตภัณฑ์ในเวลาที่เหมาะสม เราแจ้งลูกค้าของเราเป็นประจำเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่การปรับปรุงและโซลูชั่นเพื่อช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของเราได้ดีขึ้น