บริษัทให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ในการใช้งานปัญหาทางเทคนิคใดๆ ที่พบจะสามารถตอบสนองและแก้ไขได้ทันท่วงทีไม่ว่าจะอยู่ในขั้นตอนการแก้ไขข้อบกพร่องของอุปกรณ์ การแก้ไขปัญหา หรือกระบวนการหลังการบำรุงรักษา เราจะติดต่อกับลูกค้าอย่างใกล้ชิดเสมอ เพื่อให้การสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง

หากลูกค้าต้องการ เราสามารถส่งบุคลากรด้านเทคนิคมืออาชีพไปยังที่เกิดเหตุเพื่อช่วยลูกค้าในการดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องของอุปกรณ์ช่างเทคนิคของเราจะให้คำแนะนำโดยละเอียดและคำแนะนำการใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและตรงตามความต้องการของลูกค้า

เราให้บริการฝึกอบรมและบำรุงรักษาฟรีแก่ลูกค้าช่างเทคนิคของเราจะฝึกอบรมลูกค้าของเราเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอุปกรณ์อย่างเหมาะสม การบำรุงรักษาตามปกติ และการแก้ไขปัญหานอกจากนี้เรายังจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องและวิดีโอบทช่วยสอนเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าในการเรียนรู้และอ้างอิง

เราสามารถให้การสนับสนุนทางเทคนิคระยะไกลผ่านทางโทรศัพท์ การประชุมทางวิดีโอ หรือเดสก์ท็อประยะไกล และวิธีการอื่นๆ ในการแก้ปัญหาทางเทคนิคของลูกค้าวิธีการนี้สามารถตอบสนองและแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคบางอย่างหรือเร่งด่วนได้อย่างรวดเร็ว ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุน

เรารักษาความสัมพันธ์ในการทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าของเรา โดยให้ข้อมูลอัปเดตทางเทคนิคล่าสุดและการอัปเกรดผลิตภัณฑ์ในเวลาที่เหมาะสมเราแจ้งให้ลูกค้าของเราทราบเป็นประจำเกี่ยวกับฟีเจอร์ การปรับปรุง และโซลูชันใหม่ๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของเราได้ดียิ่งขึ้น