Компания пайдаланушыларға кез келген техникалық мәселелерге уақтылы жауап беруге және оларды шешуге кепілдік беру үшін тәулік бойы техникалық қолдау қызметтерін ұсынады.Жабдықты жөндеу, ақауларды жою немесе техникалық қызмет көрсетуден кейінгі процесте болсын, біз тұтынушыларға тәулік бойы техникалық қолдау көрсету үшін әрқашан тығыз байланыста боламыз.

Тұтынушы қажет болса, біз клиенттерге жабдықты жөндеуге көмектесу үшін оқиға орнына кәсіби техникалық персоналды жібере аламыз.Біздің техниктер жабдықтың дұрыс жұмыс істеуі және тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін егжей-тегжейлі нұсқаулар мен пайдалану нұсқауларын береді.

Біз тұтынушыларға тегін оқыту және техникалық қызмет көрсету қызметтерін ұсынамыз.Біздің техниктер тұтынушыларымызды жабдықты қалай дұрыс басқаруға, ағымдағы жөндеу жұмыстарын жүргізуге және ақауларды жоюға үйретеді.Сондай-ақ, біз тұтынушыларға білуге ​​және сілтеме жасауға көмектесетін тиісті құжаттар мен бейне оқулықтар береміз.

Біз телефон, бейнеконференция немесе қашықтағы жұмыс үстелі арқылы және тұтынушылардың техникалық мәселелерін шешудің басқа әдістері арқылы қашықтан техникалық қолдау көрсете аламыз.Бұл әдіс уақыт пен шығынды үнемдей отырып, кейбір қарапайым немесе шұғыл техникалық мәселелерге тез жауап беріп, шеше алады.

Біз тұтынушыларымызбен тығыз жұмыс қарым-қатынасын сақтаймыз, оларға соңғы техникалық жаңартуларды және өнімді жаңартуларды уақтылы қамтамасыз етеміз.Біз тұтынушыларымызға өнімдеріміз бен технологияларымызды жақсырақ пайдалануға көмектесетін жаңа мүмкіндіктер, жақсартулар және шешімдер туралы үнемі хабардар етеміз.