Syarikat itu menyediakan perkhidmatan sokongan teknikal 24/7 sepanjang masa untuk memastikan bahawa pengguna dalam penggunaan sebarang masalah teknikal yang dihadapi dapat memberikan respons dan penyelesaian yang tepat pada masanya.Sama ada dalam proses penyahpepijatan peralatan, penyelesaian masalah atau pasca penyelenggaraan, kami sentiasa berhubung rapat dengan pelanggan, untuk memberikan mereka sokongan teknikal sepanjang masa.

Jika pelanggan memerlukan, kami boleh menghantar kakitangan teknikal profesional ke tempat kejadian untuk membantu pelanggan menjalankan penyahpepijatan peralatan.Juruteknik kami akan memberikan arahan terperinci dan arahan operasi untuk memastikan peralatan dapat berfungsi dengan baik dan memenuhi keperluan pelanggan.

Kami menyediakan perkhidmatan latihan dan penyelenggaraan percuma untuk pelanggan.Juruteknik kami akan melatih pelanggan kami tentang cara mengendalikan peralatan dengan betul, melakukan penyelenggaraan rutin dan penyelesaian masalah.Kami juga menyediakan dokumen dan video tutorial yang berkaitan untuk memudahkan pelanggan mempelajari dan membuat rujukan.

Kami boleh menyediakan sokongan teknikal jauh, melalui telefon, persidangan video atau desktop jauh dan cara lain untuk menyelesaikan masalah teknikal pelanggan.Kaedah ini boleh bertindak balas dengan cepat dan menyelesaikan beberapa masalah teknikal yang mudah atau mendesak, menjimatkan masa dan kos.

Kami mengekalkan hubungan kerja yang rapat dengan pelanggan kami, memberikan mereka kemas kini teknikal terkini dan peningkatan produk tepat pada masanya.Kami sentiasa memaklumkan pelanggan kami tentang ciri baharu, penambahbaikan dan penyelesaian untuk membantu mereka menggunakan produk dan teknologi kami dengan lebih baik.