Die maatskappy bied 24/7 24/7 tegniese ondersteuningsdienste om te verseker dat gebruikers in die gebruik van enige tegniese probleme wat ondervind word, tydige reaksie en oplossing kan wees.Of dit nou in die toerusting-ontfoutings-, probleemoplossings- of na-onderhoudsproses is, ons hou altyd noue kontak met kliënte om hulle deurentyd tegniese ondersteuning te bied.

As die kliënt dit nodig het, kan ons professionele tegniese personeel na die toneel stuur om kliënte te help om toerusting-ontfouting uit te voer.Ons tegnici sal gedetailleerde instruksies en bedieningsinstruksies verskaf om te verseker dat die toerusting behoorlik kan werk en aan kliënte se behoeftes voldoen.

Ons bied gratis opleiding en instandhoudingsdienste aan kliënte.Ons tegnici sal ons kliënte oplei oor hoe om die toerusting behoorlik te gebruik, roetine-instandhouding en probleemoplossing uit te voer.Ons verskaf ook relevante dokumente en video-tutoriale om kliënte te fasiliteer om te leer en te verwys.

Ons kan tegniese ondersteuning op afstand bied, deur middel van telefoon, videokonferensie of afgeleë rekenaar en ander maniere om tegniese probleme van kliënte op te los.Hierdie metode kan vinnig op 'n paar eenvoudige of dringende tegniese probleme reageer en oplos, wat tyd en koste bespaar.

Ons handhaaf 'n noue werksverhouding met ons kliënte en verskaf hulle betyds van die nuutste tegniese opdaterings en produkopgraderings.Ons lig ons kliënte gereeld in oor nuwe kenmerke, verbeterings en oplossings om hulle te help om ons produkte en tegnologie beter te gebruik.