기술 지원

이 회사는 24 시간 내내 기술 지원 서비스를 제공하여 발생하는 기술적 문제를 사용하는 사용자가 적시에 응답하고 솔루션이 될 수 있도록 할 수 있습니다. 장비 디버깅, 문제 해결 또는 유지 보수 후 프로세스에서 우리는 항상 고객과 긴밀한 연락을 유지하여 24 시간 기술 지원을 제공합니다.

고객이 필요한 경우 전문 기술 인력을 현장에 보내 고객이 장비 디버깅을 수행하도록 지원할 수 있습니다. 우리의 기술자는 장비가 제대로 작동하고 고객 요구를 충족시킬 수 있도록 자세한 지침 및 운영 지침을 제공합니다.

우리는 고객에게 무료 교육 및 유지 보수 서비스를 제공합니다. 당사의 기술자는 고객에게 장비를 올바르게 운영하고 일상적인 유지 보수 및 문제 해결을 수행하는 방법에 대해 교육합니다. 또한 고객이 배우고 참조 할 수 있도록 관련 문서 및 비디오 자습서를 제공합니다.

우리는 전화, 화상 회의 또는 원격 데스크탑 및 고객 기술 문제를 해결하는 기타 방법을 통해 원격 기술 지원을 제공 할 수 있습니다. 이 방법은 간단하거나 긴급한 기술적 문제에 신속하게 응답하고 해결하여 시간과 비용을 절약 할 수 있습니다.

우리는 고객과 긴밀한 협력 관계를 유지하여 최신 기술 업데이트 및 제품 업그레이드를 적시에 제공합니다. 우리는 고객에게 제품 및 기술을 더 잘 활용할 수 있도록 새로운 기능, 개선 및 솔루션에 대해 정기적으로 알립니다.