Компанија пружа 24/7 услуге техничке подршке 24 сата дневно како би се осигурало да корисници у коришћењу било каквих техничких проблема на које наиђу могу бити благовремени одговор и решење.Било да се ради о отклањању грешака у опреми, решавању проблема или процесу након одржавања, увек одржавамо блиски контакт са купцима, како бисмо им пружили техничку подршку 24 сата дневно.

Ако купац треба, можемо послати професионално техничко особље на лице места да помогне клијентима да изврше отклањање грешака у опреми.Наши техничари ће обезбедити детаљна упутства и упутства за рад како би осигурали да опрема може исправно да ради и да задовољи потребе купаца.

Пружамо бесплатну обуку и услуге одржавања за купце.Наши техничари ће обучити наше купце о томе како да правилно рукују опремом, обављају рутинско одржавање и отклањају проблеме.Такође пружамо релевантне документе и видео туторијале како бисмо клијентима олакшали учење и референцу.

Можемо да пружимо техничку подршку на даљину, путем телефона, видео конференције или удаљене радне површине и на друге начине за решавање техничких проблема купаца.Овај метод може брзо да одговори и реши неке једноставне или хитне техничке проблеме, штедећи време и трошкове.

Одржавамо близак радни однос са нашим клијентима, обезбеђујући им најновија техничка ажурирања и надоградње производа на време.Редовно обавештавамо наше купце о новим функцијама, побољшањима и решењима како бисмо им помогли да боље искористе наше производе и технологије.