Техничка подршка

Компанија обезбеђује 24/7 услуге техничке подршке за округло-сатонозу како би се осигурало да се корисници у употреби било којих техничких проблема са којима се сусрећу могу бити благовремено реаговање и решење. Без обзира да ли у процесу уклањања погрешака за уклањање погрешака опреме увек чувамо блиски контакт са купцима, да им пружимо техничку подршку округлог.

Ако купац треба, можемо да пошаљемо професионално техничко особље на сцену да помогне купцима да обављају уклањање погрешака опреме. Наши техничари ће пружити детаљна упутства и упутства за рад како би се осигурало да опрема може правилно радити и задовољити потребе купца.

Пружамо бесплатне услуге обуке и одржавања купцима. Наши техничари ће обучити наше купце о томе како правилно управљати опремом, изводити рутински одржавање и решавање проблема. Такође пружамо релевантне документе и видео туторијале како би се олакшали купци да уче и референцају.

Можемо пружити удаљену техничку подршку, путем телефона, видео конференције или удаљене радне површине и друге начине за решавање техничких проблема са купцима. Ова метода може брзо да одговори и реши неке једноставне или хитне техничке проблеме, штедећи време и трошкове.

Одржавамо блиски радни однос са нашим купцима, пружајући им најновије техничке исправке и надоградње производа благовремено. Редовно обавештавамо наше купце о новим функцијама, побољшањима и решењима која ће им помоћи да боље користе наше производе и технологије.