ٹیکنیکل سپورٹ

کمپنی 24/7 چوبیس گھنٹے تکنیکی معاونت کی خدمات فراہم کرتی ہے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ استعمال کرنے والے کسی بھی تکنیکی مسائل کا بروقت جواب اور حل نکال سکیں۔چاہے سامان کی ڈیبگنگ، خرابیوں کا سراغ لگانا یا بحالی کے بعد کے عمل میں، ہم ہمیشہ صارفین کے ساتھ قریبی رابطہ رکھتے ہیں، تاکہ انہیں چوبیس گھنٹے تکنیکی مدد فراہم کی جا سکے۔

اگر گاہک کو ضرورت ہو تو، ہم پیشہ ور تکنیکی عملے کو جائے وقوعہ پر بھیج سکتے ہیں تاکہ صارفین کو سامان کی ڈیبگنگ کرنے میں مدد فراہم کی جا سکے۔ہمارے تکنیکی ماہرین اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تفصیلی ہدایات اور آپریشن کی ہدایات فراہم کریں گے کہ سامان صحیح طریقے سے کام کر سکے اور کسٹمر کی ضروریات کو پورا کر سکے۔

ہم گاہکوں کے لیے مفت تربیت اور دیکھ بھال کی خدمات فراہم کرتے ہیں۔ہمارے تکنیکی ماہرین ہمارے صارفین کو اس بارے میں تربیت دیں گے کہ کس طرح سامان کو صحیح طریقے سے چلانا ہے، معمول کی دیکھ بھال اور خرابیوں کا سراغ لگانا ہے۔ہم صارفین کو سیکھنے اور حوالہ دینے میں سہولت فراہم کرنے کے لیے متعلقہ دستاویزات اور ویڈیو ٹیوٹوریلز بھی فراہم کرتے ہیں۔

ہم ٹیلی فون، ویڈیو کانفرنس یا ریموٹ ڈیسک ٹاپ اور کسٹمر کے تکنیکی مسائل کو حل کرنے کے دیگر طریقوں کے ذریعے ریموٹ تکنیکی مدد فراہم کر سکتے ہیں۔یہ طریقہ کچھ آسان یا فوری تکنیکی مسائل کا فوری جواب دے سکتا ہے اور اسے حل کر سکتا ہے، وقت اور لاگت کی بچت کر سکتا ہے۔

ہم اپنے صارفین کے ساتھ قریبی کام کرنے والے تعلقات کو برقرار رکھتے ہیں، انہیں بروقت جدید ترین تکنیکی اپ ڈیٹس اور پروڈکٹ اپ گریڈ فراہم کرتے ہیں۔ہم باقاعدگی سے اپنے صارفین کو نئی خصوصیات، بہتری اور حل کے بارے میں آگاہ کرتے ہیں تاکہ وہ ہماری مصنوعات اور ٹیکنالوجیز کا بہتر استعمال کر سکیں۔