Selskapet tilbyr 24/7 24/7 round-the-clock tekniske støttetjenester for å sikre at brukere i bruken av eventuelle tekniske problemer som oppstår kan være rettidig respons og løsning.Enten i utstyrsfeilsøking, feilsøking eller ettervedlikeholdsprosessen, holder vi alltid nær kontakt med kundene for å gi dem teknisk støtte døgnet rundt.

Hvis kunden trenger det, kan vi sende profesjonelt teknisk personell til stedet for å hjelpe kundene med å utføre utstyrsfeilsøking.Våre teknikere vil gi detaljerte instruksjoner og driftsinstruksjoner for å sikre at utstyret kan fungere som det skal og møte kundenes behov.

Vi tilbyr gratis opplæring og vedlikeholdstjenester for kunder.Våre teknikere vil lære opp kundene våre i hvordan de skal betjene utstyret på riktig måte, utføre rutinemessig vedlikehold og feilsøking.Vi tilbyr også relevante dokumenter og videoveiledninger for å gjøre det lettere for kunder å lære og referere.

Vi kan tilby ekstern teknisk støtte, gjennom telefon, videokonferanse eller eksternt skrivebord og andre måter å løse tekniske problemer hos kundene på.Denne metoden kan raskt svare på og løse noen enkle eller presserende tekniske problemer, noe som sparer tid og kostnader.

Vi opprettholder et nært samarbeid med kundene våre, og gir dem de siste tekniske oppdateringene og produktoppgraderingene til rett tid.Vi informerer regelmessig kundene våre om nye funksjoner, forbedringer og løsninger for å hjelpe dem å utnytte produktene og teknologiene våre bedre.