ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មគាំទ្របច្ចេកទេស 24/7 ពេញម៉ោង ដើម្បីធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការប្រើប្រាស់បញ្ហាបច្ចេកទេសណាមួយដែលបានជួបប្រទះអាចឆ្លើយតប និងដំណោះស្រាយទាន់ពេលវេលា។មិនថានៅក្នុងការកែកំហុសឧបករណ៍ ការដោះស្រាយបញ្ហា ឬដំណើរការថែទាំក្រោយការថែទាំនោះទេ យើងតែងតែរក្សាទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធជាមួយអតិថិជន ដើម្បីផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេសពេញម៉ោង។

ប្រសិនបើអតិថិជនត្រូវការ យើងអាចបញ្ជូនបុគ្គលិកបច្ចេកទេសដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈទៅកន្លែងកើតហេតុដើម្បីជួយអតិថិជនដើម្បីអនុវត្តការបំបាត់កំហុសឧបករណ៍។អ្នកបច្ចេកទេសរបស់យើងនឹងផ្តល់ការណែនាំលម្អិត និងការណែនាំអំពីប្រតិបត្តិការ ដើម្បីធានាថាឧបករណ៍អាចដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ និងបំពេញតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន។

យើងផ្តល់សេវាកម្មបណ្តុះបណ្តាល និងថែទាំដោយឥតគិតថ្លៃដល់អតិថិជន។អ្នកបច្ចេកទេសរបស់យើងនឹងបណ្តុះបណ្តាលអតិថិជនរបស់យើងអំពីរបៀបដំណើរការឧបករណ៍ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ អនុវត្តការថែទាំជាប្រចាំ និងការដោះស្រាយបញ្ហា។យើងក៏ផ្តល់ឯកសារពាក់ព័ន្ធ និងវីដេអូបង្រៀនផងដែរ ដើម្បីជួយសម្រួលដល់អតិថិជនក្នុងការសិក្សា និងជាឯកសារយោង។

យើងអាចផ្តល់ជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេសពីចម្ងាយ តាមរយៈទូរស័ព្ទ សន្និសីទវីដេអូ ឬកុំព្យូទ័រលើតុពីចម្ងាយ និងវិធីផ្សេងទៀតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសរបស់អតិថិជន។វិធីសាស្រ្តនេះអាចឆ្លើយតប និងដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសសាមញ្ញៗ ឬបន្ទាន់មួយចំនួនបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស សន្សំពេលវេលា និងចំណាយ។

យើងរក្សាទំនាក់ទំនងការងារជិតស្និទ្ធជាមួយអតិថិជនរបស់យើង ដោយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវបច្ចុប្បន្នភាពបច្ចេកទេសចុងក្រោយបំផុត និងការធ្វើឱ្យប្រសើរផលិតផលក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។យើងជូនដំណឹងជាទៀងទាត់ដល់អតិថិជនរបស់យើងអំពីមុខងារថ្មីៗ ការកែលម្អ និងដំណោះស្រាយ ដើម្បីជួយពួកគេឱ្យប្រើប្រាស់ផលិតផល និងបច្ចេកវិទ្យារបស់យើងកាន់តែប្រសើរឡើង។