ቴክኒካዊ ድጋፍ

ማናቸውም ቴክኒካዊ ችግሮች አጋጥመው የማያውቁ ተጠቃሚዎች ወቅታዊ ምላሽ እና መፍትሄ እንዲኖራቸው ለማድረግ ኩባንያው 24/7 ዙር የቴክኒክ የድጋፍ ድጋፍ አገልግሎቶችን ይሰጣል. በመሳሪያው ውስጥ አሪፍ, መላ ፍለጋ ወይም በድህረ-ጥገና ሂደት ውስጥ ሁልጊዜ ከደንበኞች ጋር የቅርብ ግንኙነት እንኖራለን, ይህም በሰዓት የሚዘጉ የቴክኒክ ድጋፍን ለመስጠት.

ደንበኛው የሚፈልግ ከሆነ ደንበኞችን የመሣሪያ ማረሚያዎችን እንዲያከናውን ለመከላከል የባለሙያ ቴክኒካዊ ሰራተኞቹን ወደ ትዕይንት መላክ እንችላለን. ቴክኒሻዎቻችን መሳሪያዎቹ በትክክል መሥራት እና የደንበኞች ፍላጎቶችን ማሟላት እንዲችሉ ቴክኒሻዎቻችን ዝርዝር መመሪያዎችን እና ኦፕሬሽን መመሪያዎችን ይሰጣሉ.

ለደንበኞች ነፃ ስልጠና እና የጥገና አገልግሎቶችን እንሰጣለን. ቴክኒሻዎቻችን ደንበኞቻችን መሳሪያዎቹን በትክክል እንዴት እንደሚካድ, መደበኛ ልምምድ እና መላ ፍለጋን ማከናወን. እንዲሁም ደንበኞችን ለመማር እና ለማጣቀሻ ደንበኞችን ለማመቻቸት ተገቢ የሆኑ ሰነዶችን እና የቪዲዮ ትምህርቶችን እናቀርባለን.

የደንበኞች ቴክኒካዊ ችግሮችን ለመፍታት የርቀት ቴክኒካዊ ድጋፍን እና ሌሎች መንገዶችን ማቅረብ እንችላለን. ይህ ዘዴ በፍጥነት ምላሽ መስጠት እና አንዳንድ ቀላል ወይም አስቸኳይ ቴክኒካዊ ችግሮች, ጊዜን እና ወጪን ይፈታል.

ከደንበኞቻችን ጋር የቅርብ ጊዜ የቴክኒክ ቴክኒካዊ ማዘመኛዎችን እና የምርት ማሻሻያዎችን ወቅታዊ በሆነ መንገድ በመስጠት ከደንበኞቻችን ጋር የቅርብ የሥራ ግንኙነት ይዘን እንቀጥላለን. እኛ ምርቶቻችንን እና ቴክኖሎጂዎቻችንን በተሻለ ሁኔታ ለመጠቀም የሚረዳ አዲስ ባህሪያትን, መሻሻል እና መፍትሄዎች ደንበኞቻችንን አዘውትረን እንረዳለን.