ኩባንያው ያጋጠሙትን ማንኛውንም የቴክኒክ ችግሮች በመጠቀም ተጠቃሚዎች ወቅታዊ ምላሽ እና መፍትሄ እንዲሆኑ ለማረጋገጥ 24/7 የሰዓት የቴክኒክ ድጋፍ አገልግሎት ይሰጣል።በመሳሪያዎች ማረም፣ መላ ፍለጋ ወይም ድህረ-ጥገና ሂደት፣ ሁልጊዜ ከደንበኞች ጋር የቅርብ ንክኪ እንኖራለን፣ የሰዓት-ቀን የቴክኒክ ድጋፍ እንሰጣቸዋለን።

ደንበኛው ከፈለገ ደንበኞቻችን የመሳሪያ ማረም እንዲያደርጉ ለመርዳት ሙያዊ የቴክኒክ ባለሙያዎችን ወደ ቦታው መላክ እንችላለን።መሳሪያዎቹ በትክክል እንዲሰሩ እና የደንበኞችን ፍላጎት ማሟላት እንዲችሉ የእኛ ቴክኒሻኖች ዝርዝር መመሪያዎችን እና የአሰራር መመሪያዎችን ይሰጣሉ።

ለደንበኞች ነፃ የሥልጠና እና የጥገና አገልግሎት እንሰጣለን።የኛ ቴክኒሻኖች ደንበኞቻችንን መሳሪያውን እንዴት በትክክል መስራት እንደሚችሉ፣ መደበኛ ጥገናን እና መላ መፈለግን ላይ ያሰለጥናሉ።ደንበኞቻችን እንዲማሩ እና እንዲጠቁሙ ለማመቻቸት ተዛማጅ ሰነዶችን እና የቪዲዮ ትምህርቶችን እናቀርባለን።

የርቀት የቴክኒክ ድጋፍን፣ በስልክ፣ በቪዲዮ ኮንፈረንስ ወይም በርቀት ዴስክቶፕ እና ሌሎች የደንበኛ ቴክኒካል ችግሮችን ለመፍታት መንገዶች ልንሰጥ እንችላለን።ይህ ዘዴ ጊዜን እና ወጪን በመቆጠብ አንዳንድ ቀላል ወይም አስቸኳይ ቴክኒካዊ ችግሮችን በፍጥነት ምላሽ መስጠት እና መፍታት ይችላል.

የቅርብ ቴክኒካዊ ዝመናዎችን እና የምርት ማሻሻያዎችን በወቅቱ በማቅረብ ከደንበኞቻችን ጋር የቅርብ የስራ ግንኙነት እንጠብቃለን።ደንበኞቻችን ምርቶቻችንን እና ቴክኖሎጅዎቻችንን በተሻለ ሁኔታ እንዲጠቀሙ ለማገዝ ስለ አዳዲስ ባህሪያት፣ ማሻሻያዎች እና መፍትሄዎች በየጊዜው እናሳውቃለን።