तकनीकी समर्थन

कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए 24/7 राउंड-द-क्लॉक तकनीकी सहायता सेवाएं प्रदान करती है कि किसी भी तकनीकी समस्याओं के उपयोग में उपयोगकर्ता समय पर प्रतिक्रिया और समाधान हो सकते हैं। चाहे उपकरण डिबगिंग, समस्या निवारण या पोस्ट-रखरखाव की प्रक्रिया में, हम हमेशा ग्राहकों के साथ निकट संपर्क रखते हैं, उन्हें राउंड-द-क्लॉक तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए।

यदि ग्राहक की आवश्यकता है, तो हम ग्राहकों को उपकरण डीबगिंग करने के लिए ग्राहकों की सहायता के लिए पेशेवर तकनीकी कर्मियों को दृश्य में भेज सकते हैं। हमारे तकनीशियन यह सुनिश्चित करने के लिए विस्तृत निर्देश और संचालन निर्देश प्रदान करेंगे कि उपकरण ठीक से काम कर सकते हैं और ग्राहकों की जरूरतों को पूरा कर सकते हैं।

हम ग्राहकों के लिए मुफ्त प्रशिक्षण और रखरखाव सेवाएं प्रदान करते हैं। हमारे तकनीशियन हमारे ग्राहकों को प्रशिक्षित करेंगे कि कैसे उपकरणों को ठीक से संचालित किया जाए, नियमित रखरखाव और समस्या निवारण किया जाए। हम ग्राहकों को सीखने और संदर्भ देने के लिए सुविधाजनक बनाने के लिए प्रासंगिक दस्तावेज और वीडियो ट्यूटोरियल भी प्रदान करते हैं।

हम ग्राहक तकनीकी समस्याओं को हल करने के लिए टेलीफोन, वीडियो कॉन्फ्रेंस या रिमोट डेस्कटॉप और अन्य तरीकों के माध्यम से दूरस्थ तकनीकी सहायता प्रदान कर सकते हैं। यह विधि जल्दी से कुछ सरल या तत्काल तकनीकी समस्याओं का जवाब दे सकती है, समय और लागत की बचत कर सकती है।

हम अपने ग्राहकों के साथ एक करीबी कामकाजी संबंध बनाए रखते हैं, उन्हें नवीनतम तकनीकी अपडेट और उत्पाद उन्नयन के साथ समय पर प्रदान करते हैं। हम नियमित रूप से अपने ग्राहकों को हमारे उत्पादों और प्रौद्योगिकियों का बेहतर उपयोग करने में मदद करने के लिए नई सुविधाओं, सुधारों और समाधानों के बारे में सूचित करते हैं।