Soláthraíonn an chuideachta seirbhísí tacaíochta teicniúla 24/7 ar feadh an lae chun a chinntiú gur féidir le húsáideoirí agus iad ag baint úsáide as aon fhadhbanna teicniúla a thagann chun cinn freagairt agus réiteach tráthúil a dhéanamh.Cibé sa phróiseas dífhabhtaithe, fabhtcheartaithe nó iar-chothabhála trealaimh, coinnímid i ndlúth-theagmháil le custaiméirí i gcónaí, chun tacaíocht theicniúil a sholáthar dóibh ar feadh an lae.

Más gá don chustaiméir, is féidir linn pearsanra teicniúil gairmiúil a sheoladh chuig an láthair chun cabhrú le custaiméirí dífhabhtú trealaimh a dhéanamh.Soláthróidh ár dteicneoirí treoracha mionsonraithe agus treoracha oibríochta chun a chinntiú go bhféadfaidh an trealamh oibriú i gceart agus freastal ar riachtanais an chustaiméara.

Soláthraímid seirbhísí oiliúna agus cothabhála saor in aisce do chustaiméirí.Cuirfidh ár dteicneoirí oiliúint ar ár gcustaiméirí maidir le conas an trealamh a oibriú i gceart, gnáthchothabháil agus fabhtcheartú a dhéanamh.Cuirimid doiciméid ábhartha agus ranganna teagaisc físeán ar fáil freisin chun cabhrú le custaiméirí foghlaim agus tagairt a dhéanamh.

Is féidir linn tacaíocht theicniúil iargúlta a sholáthar, trí theileafón, físchomhdháil nó deasc iargúlta agus bealaí eile chun fadhbanna teicniúla custaiméirí a réiteach.Is féidir leis an modh seo freagairt go tapa ar roinnt fadhbanna teicniúla simplí nó práinneacha agus iad a réiteach, rud a shábháil am agus costas.

Coimeádaimid dlúthchaidreamh oibre lenár gcustaiméirí, ag soláthar na nuashonruithe teicniúla is déanaí agus uasghrádú táirgí dóibh go tráthúil.Cuirimid ár gcustaiméirí ar an eolas go rialta faoi ghnéithe nua, feabhsuithe, agus réitigh chun cabhrú leo úsáid níos fearr a bhaint as ár gcuid táirgí agus teicneolaíochtaí.